background
Blog

Оцінки клієнтів

blog post cover
avatar
Michael July 10, 2023
  • Поділіться:

Ми ввели нову опцію: Оцінки клієнтів, доступну для всіх типів акаунтів.

Ця нова функція дозволяє збирати відгуки від клієнтів після завершення замовлення.

Це дозволить вам відстежити, чи задоволені клієнти послугою, і відреагувати, якщо це необхідно.

Як увімкнути Оцінки клієнтів?

  • На вкладці “Відгуки покупців” увімкніть опцію “Увімкнути відгуки покупців”.
  • Якщо замовлення змінить статус на Виконано, через 2 дні покупцеві буде надіслано лист з проханням додати відгук про замовлення.
  • Покупець має 10 днів, щоб додати свій відгук. Після закінчення цього часу URL-адреса, яка використовувалася для оцінки замовлення, буде недоступна.
  • Якщо опція Увімкнути сповіщення про нові відгуки увімкнена на вкладці Відгуки покупців, ви отримаєте сповіщення, коли буде розміщено новий відгук.
  • Всі відгуки покупців можна переглянути в адміністративній панелі.

У вас ще немає облікового запису?

Приєднуйтесь до нас безкоштовно, без зобов'язань!