Ми ввели нову опцію: Оцінки клієнтів, доступну для всіх типів акаунтів.
Ця нова функція дозволяє збирати відгуки від клієнтів після завершення замовлення.
Це дозволить вам відстежити, чи задоволені клієнти послугою, і відреагувати, якщо це необхідно.
Як увімкнути Оцінки клієнтів?
- На вкладці “Відгуки покупців” увімкніть опцію “Увімкнути відгуки покупців”.
- Якщо замовлення змінить статус на Виконано, через 2 дні покупцеві буде надіслано лист з проханням додати відгук про замовлення.
- Покупець має 10 днів, щоб додати свій відгук. Після закінчення цього часу URL-адреса, яка використовувалася для оцінки замовлення, буде недоступна.
- Якщо опція Увімкнути сповіщення про нові відгуки увімкнена на вкладці
Відгуки покупців, ви отримаєте сповіщення, коли буде розміщено новий відгук. - Всі відгуки покупців можна переглянути в адміністративній панелі.
