Klientų atsiliepimai

Pristatome naują parinktį – Customer Reviews (klientų atsiliepimai), prieinamą visų tipų paskyroms.

Ši funkcija leidžia rinkti klientų atsiliepimus įvykdžius užsakymą.

Taip galite stebėti, ar klientai patenkinti paslauga, ir prireikus sureaguoti.

Kaip įjungti Customer Reviews?

• Skirtuke Customer Reviews įjunkite parinktį Enable customer feedback.
• Kai užsakymo būsena pasikeičia į Done, po 2 dienų klientui išsiunčiamas el. laiškas su prašymu įvertinti užsakymą.
• Klientas atsiliepimą gali palikti per 10 dienų. Po šio laiko užsakymo vertinimo nuoroda nebegalioja.
• Jei skirtuke Customer Reviews įjungta parinktis Enable notifications of new feedback, gausite pranešimą apie kiekvieną naują atsiliepimą.
• Visus klientų atsiliepimus galite peržiūrėti administravimo skydelyje.