Foto.Guru ora supporta la consegna nei punti di ritiro Packeta. In Cechia la stessa azienda è conosciuta come Zásilkovna, mentre in Slovacchia, Ungheria e Romania opera con il marchio Packeta. È uno dei modi più diffusi per ricevere pacchi in Europa centrale: i tuoi clienti possono ritirare stampe e prodotti fotografici dove già ritirano i loro acquisti online.
In quali paesi funziona?
L’integrazione è pensata per i laboratori fotografici in Cechia, Slovacchia, Ungheria e Romania, i paesi in cui Packeta gestisce una propria rete. La mappa mostra i punti di ritiro nel paese del tuo account Packeta: un laboratorio a Brno vede i punti Zásilkovna in Cechia, uno a Bratislava vede i punti Packeta in Slovacchia.
Come funziona per i tuoi clienti
Quando un cliente sceglie la consegna Packeta durante l’ordine, si apre una mappa direttamente sulla tua pagina degli ordini. Può cercare per indirizzo o città e scegliere:
- un punto di ritiro: un punto Packeta con personale, di solito in un negozio, un’edicola o un punto servizi,
- una Z-BOX: un locker self-service Packeta dove il cliente ritira il pacco da solo, senza code,
- un punto di ritiro partner: un punto gestito da uno dei corrieri partner di Packeta, se i punti partner sono attivi sul tuo account.
I tipi di punti visibili sulla mappa dipendono dalle impostazioni Allowed branch settings del tuo account Packeta. Questo conta soprattutto in Ungheria e Romania, dove attivare i punti di ritiro partner offre ai clienti molti più luoghi in cui ritirare l’ordine.
Il punto scelto viene verificato di nuovo alla conferma dell’ordine, così non ricevi ordini verso punti chiusi o inesistenti. Se il cliente paga in contrassegno, la mappa mostra solo i punti che accettano il contrassegno.
Cosa vede il tuo laboratorio
Il punto di ritiro o la Z-BOX scelti dal cliente vengono salvati con l’ordine. Li trovi:
- nei dettagli dell’ordine nel tuo pannello Foto.Guru,
- nel riepilogo dell’ordine in PDF, così l’informazione accompagna l’ordine stampato fino al banco di imballaggio.
La spedizione la crei poi come sempre nell’area clienti Packeta (client.packeta.com). Per ora l’integrazione copre la scelta del punto di ritiro da parte del cliente; la creazione di spedizioni ed etichette resta in Packeta.
Come attivare la consegna Packeta
- Nell’area clienti Packeta apri «User support» e copia la chiave API dalla scheda con i dati del tuo account.
- In Foto.Guru vai su «Integrazione» > «Packeta», attiva l’integrazione Packeta e incolla la chiave API.
- In «Impostazioni» > «Impostazioni di consegna» aggiungi o modifica un metodo di consegna e nel campo «Punto di ritiro» scegli «Packeta».
La consegna Packeta è disponibile nei piani BASIC e PRO. Le istruzioni passo passo con screenshot sono nella documentazione di Packeta.
Se gestisci un laboratorio fotografico in Cechia, Slovacchia, Ungheria o Romania e vuoi offrire ai clienti la consegna al punto di ritiro o alla Z-BOX più vicini, prova Foto.Guru gratis per 30 giorni oppure contattaci se hai domande.
