Notifications SMS

Nouvelle fonctionnalité dans Foto.Guru ! Vous pouvez désormais envoyer des notifications SMS automatiques à vos clients à chaque étape du traitement de leur commande !

Notifications SMS automatiques

Grâce aux notifications SMS automatiques, vos clients resteront informés en temps réel de l’état de leurs commandes, ce qui renforcera leur sentiment de sécurité et leur confort d’achat.

Envoi manuel de SMS

Si vous préférez un contrôle accru sur la communication avec vos clients, vous pouvez également envoyer des notifications SMS manuellement. Un simple clic sur le bouton approprié enverra instantanément un message avec le statut actuel de la commande au client. Cette option vous offre une flexibilité dans la gestion des notifications et vous permet d’adapter la communication aux besoins individuels de vos clients.

Quota mensuel de SMS gratuits

Chaque client reçoit un quota mensuel de SMS gratuits :

• Version de base : 10 SMS gratuits par mois
• Version PRO : 30 SMS gratuits par mois

Cela vous permet d’essayer la nouvelle fonctionnalité sans frais supplémentaires et de constater son impact positif sur votre communication client.

Forfaits SMS supplémentaires

Pour des besoins de communication plus importants, nous proposons également l’achat de forfaits SMS supplémentaires. Vous pouvez choisir parmi les forfaits disponibles, allant de 100 à 1 000 messages. Nos options de forfaits flexibles vous permettent d’ajuster le nombre de SMS aux besoins réels de votre activité.

Avantages des notifications SMS

• Communication plus rapide : Les SMS sont lus presque instantanément après réception, ce qui permet aux clients d’être informés plus rapidement des changements concernant leurs commandes.
• Satisfaction client accrue : Grâce aux mises à jour instantanées, les clients sont mieux informés et moins susceptibles de contacter le service client pour obtenir des informations sur leurs commandes.
• Confiance renforcée envers la marque : Une communication transparente et rapide renforce la confiance des clients, ce qui peut mener à une plus grande fidélité et à des achats récurrents.
• Flexibilité : La possibilité de choisir entre l’envoi automatique et manuel des notifications permet d’adapter cette fonctionnalité aux besoins spécifiques de votre entreprise et aux préférences de vos clients.

Comment démarrer ?

Pour commencer à utiliser les notifications SMS, connectez-vous simplement à votre panneau d’administration et rendez-vous dans l’onglet Paramètres SMS. Vous pourrez y configurer l’envoi automatique des messages ou choisir l’option d’envoi manuel des notifications en un seul clic.

N’attendez plus ! Profitez de la nouvelle fonctionnalité de notifications SMS et offrez à vos clients un service encore meilleur. Si vous avez des questions ou besoin d’aide pour la configuration, notre équipe de support est à votre disposition.