Foto.Guru ya permite la entrega en puntos de recogida de Packeta. En Chequia la misma empresa se conoce como Zásilkovna, mientras que en Eslovaquia, Hungría y Rumanía opera como Packeta. Es una de las formas más populares de recibir paquetes en Europa Central, así que tus clientes pueden recoger sus copias fotográficas y productos fotográficos donde ya recogen sus compras online.
¿En qué países funciona?
La integración está pensada para laboratorios fotográficos en Chequia, Eslovaquia, Hungría y Rumanía, los países donde Packeta tiene su propia red. El mapa muestra los puntos de recogida del país de tu cuenta de Packeta: un laboratorio en Brno ve puntos de Zásilkovna en Chequia y uno en Bratislava ve puntos de Packeta en Eslovaquia.
Cómo funciona para tus clientes
Cuando un cliente elige el envío con Packeta al hacer el pedido, se abre un mapa directamente en tu página de pedidos. Puede buscar por dirección o ciudad y elegir:
- un punto de recogida: un local de Packeta con personal, normalmente en una tienda, un quiosco o un punto de servicio,
- una Z-BOX: una taquilla de autoservicio de Packeta donde el cliente recoge el paquete por sí mismo, sin colas,
- un punto de recogida asociado: un punto de alguno de los transportistas asociados de Packeta, si tienes activados los puntos asociados en tu cuenta.
Los tipos de puntos que aparecen en el mapa dependen de los ajustes Allowed branch settings de tu cuenta de Packeta. Esto es importante sobre todo en Hungría y Rumanía, donde activar los puntos asociados ofrece a tus clientes muchos más lugares donde recoger su pedido.
El punto elegido se vuelve a comprobar al finalizar el pedido, así que no recibirás pedidos con un punto cerrado o inexistente. Si el cliente paga contra reembolso, el mapa solo muestra los puntos que aceptan envíos contra reembolso.
Qué ve tu laboratorio
El punto de recogida o la Z-BOX que elige el cliente se guarda con el pedido. Lo encontrarás:
- en los detalles del pedido en tu panel de Foto.Guru,
- en el resumen del pedido en PDF, para que la información acompañe al pedido impreso hasta la mesa de empaquetado.
Después creas el envío como siempre en la zona de clientes de Packeta (client.packeta.com). Por ahora la integración cubre la elección del punto de recogida por parte del cliente; la creación de envíos y etiquetas sigue en Packeta.
Cómo activar el envío con Packeta
- En la zona de clientes de Packeta, abre «User support» y copia la clave API de la tarjeta con los datos de tu cuenta.
- En Foto.Guru, ve a «Integración» > «Packeta», activa la integración de Packeta y pega la clave API.
- En «Ajustes» > «Ajustes de entrega», añade o edita un método de entrega y en «Punto de recogida» elige «Packeta».
El envío con Packeta está disponible en los planes BASIC y PRO. Encontrarás instrucciones paso a paso con capturas de pantalla en la documentación de Packeta.
Si tienes un laboratorio fotográfico en Chequia, Eslovaquia, Hungría o Rumanía y quieres ofrecer a tus clientes la entrega en el punto de recogida o la Z-BOX más cercanos, prueba Foto.Guru gratis durante 30 días o contáctanos si tienes alguna pregunta.
