Häufig gestellte Fragen

Nein, es gibt keine Aktivierungsgebühr. Unsere Preisgestaltung ist vollkommen transparent und ohne versteckte Kosten. Sie zahlen lediglich die monatliche oder jährliche Abonnementgebühr, die auf unserer Preisseite aufgeführt ist.

Der PRO-Plan enthält alle BASIC-Funktionen plus:

• Möglichkeit, das Foto.Guru-Branding auszublenden
• Eigene Domain
• E-Mail-Versand von Ihrer eigenen Adresse
• Erweiterter Dateispeicher
• Automatisches Bestellungs-Download-Programm (Foto.GUI)
• Eigenes Logo
• Textanpassungsoptionen
• Zusätzliche SEO-Einstellungen

Nein, der PRO-Plan enthält bereits alle BASIC-Funktionen. Sie können direkt den PRO-Plan abonnieren, ohne vorher BASIC kaufen zu müssen.

Ja, Sie können jederzeit von BASIC auf PRO upgraden. Sie zahlen lediglich den Preisunterschied zwischen den beiden Plänen für die verbleibende Abonnementlaufzeit.

Es ist keine spezielle Lizenz erforderlich. Fotoprodukte in Kombination mit dem Warenkorb sind eine separate kostenpflichtige Funktion, die mit jedem Plan funktioniert, einschließlich Free, BASIC und PRO.

Wir haben eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung in unserer Dokumentation vorbereitet. Besuchen Sie doc.foto.guru für vollständige Anweisungen zur Einrichtung von Fotoprodukten.

Nein, kostenlose SMS-Nachrichten, die in Ihrem Plan enthalten sind, verfallen am Ende jedes Kalendermonats. Ungenutzte kostenlose Nachrichten werden nicht in den Folgemonat übertragen.

Nein, gekaufte SMS-Pakete haben kein Ablaufdatum. Sobald Sie ein SMS-Paket kaufen, bleiben die Nachrichten auf Ihrem Konto, bis Sie sie aufbrauchen.

Dieses Problem wird in der Regel durch Antivirensoftware oder Browser-Erweiterungen verursacht. Versuchen Sie folgende Schritte:

1. Fügen Sie app.foto.guru zu den Ausnahmen Ihres Antivirenprogramms hinzu.
2. Versuchen Sie, die Anwendung im Inkognito-/Privatmodus des Browsers zu öffnen. Wenn es im Inkognito-Modus funktioniert, versuchen Sie:
   • Ihre Browser-Erweiterungen nacheinander zu deaktivieren
   • Die Seite mit Strg+F5 zu aktualisieren
   • Den Browser-Cache und die Cookies zu löschen

Es handelt sich um einen Fehlalarm. Unsere Software ist digital signiert von Yak Consulting sp. z o.o. Fügen Sie einfach eine Ausnahme für Foto.GUI in Ihrem Antivirenprogramm hinzu. Auf macOS können Sie das Programm unter Systemeinstellungen > Datenschutz & Sicherheit zulassen.

Wichtige Faktoren sind:

• Einfache Bedienung
• Zahlungs- und Lieferintegrationen
• Foto-Zuschneidefunktionen
• Angemessene monatliche Kosten

Foto.Guru funktioniert direkt im Browser ohne Installation einer App, bietet eine 30-tägige kostenlose Testversion und Pläne beginnen ab nur $7/Monat.

Unsere Preise sind übersichtlich:

• BASIC-Plan: ab $7/Monat (Jahresabrechnung) bis $10/Monat (Monatsabrechnung)
• PRO-Plan: ab $14/Monat (Jahresabrechnung) bis $20/Monat (Monatsabrechnung)

Es gibt keine Aktivierungsgebühr und Sie erhalten eine 30-tägige kostenlose Testversion. Der Preis hängt nicht von der Anzahl der Bestellungen ab. Alle Details finden Sie auf unserer Preisseite.

Auf jeden Fall! Die wichtigsten Vorteile sind:

• Zeitersparnis - Kunden können rund um die Uhr bestellen
• Weniger Fehler - im Vergleich zur manuellen Auftragsannahme
• Mehr Kunden - besonders jüngere Generationen, die Online-Bestellungen bevorzugen
• Prozessautomatisierung - optimierter Workflow von der Bestellung bis zur Ausführung
• Schneller Return on Investment - das System amortisiert sich schnell

Der Ablauf ist einfach:

1. Ein Kunde besucht Ihre Website
2. Lädt seine Fotos hoch
3. Wählt Druckoptionen (Größe, Menge, Zuschnitt)
4. Wählt eine Liefermethode
5. Bezahlt online oder bei Abholung

Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung über die neue Bestellung, laden die Fotos herunter und bearbeiten den Auftrag.

Die gesamte Einrichtung dauert nur 15-30 Minuten:

• ~5 Minuten für die Registrierung
• ~10-15 Minuten für die Konfiguration Ihrer Preisliste
• ~5-10 Minuten für die Einrichtung von Liefer- und Zahlungsoptionen

Nein! Alles wird über ein einfaches und intuitives Admin-Panel konfiguriert. Technische Unterstützung könnte nur bei der Einrichtung einer eigenen Domain benötigt werden, die im PRO-Plan verfügbar ist.

Die wichtigsten Vorteile sind:

• Zeit- und Kostenersparnis - Automatisierung wiederkehrender Aufgaben
• Mehr Bestellungen - Bestellungen rund um die Uhr, auch außerhalb der Geschäftszeiten
• Professionelles Image - modernes und bequemes Bestellerlebnis
• Besserer Kundenservice - Kunden können in ihrem eigenen Tempo bestellen

Es ist ein einfacher Prozess, der 2-5 Minuten dauert:

1. Ihre Website besuchen
2. Fotos auswählen und hochladen
3. Druckoptionen konfigurieren (Größe, Menge, Zuschnitt)
4. Liefermethode wählen
5. Kontaktdaten eingeben
6. Online bezahlen
7. Bestätigungs-E-Mail erhalten

Keine App-Installation erforderlich - alles funktioniert direkt im Browser, sowohl auf dem Desktop als auch auf Mobilgeräten.