Foto.Guru nově podporuje doručení na výdejní místa Zásilkovny. Na Slovensku, v Maďarsku a v Rumunsku působí stejná firma pod značkou Packeta. Jde o jeden z nejoblíbenějších způsobů, jak ve střední Evropě přebírat zásilky, takže si zákazníci mohou fotky a foto produkty vyzvednout tam, kde už si vyzvedávají své nákupy z e-shopů.
Pro které země integrace funguje?
Integrace je určena pro fotolaby v Česku, na Slovensku, v Maďarsku a v Rumunsku – v zemích, kde má Packeta vlastní síť. Mapa zobrazuje výdejní místa v zemi vašeho účtu u Zásilkovny, takže fotolab v Brně uvidí výdejní místa Zásilkovny v Česku a fotolab v Bratislavě výdejní místa Packety na Slovensku.
Jak to funguje pro vaše zákazníky
Když zákazník při objednávce zvolí doručení Zásilkovnou, otevře se mu přímo na vaší objednávkové stránce mapa. Může hledat podle adresy nebo města a vybrat:
- výdejní místo – obsluhované místo Zásilkovny, obvykle v obchodě, trafice nebo provozovně,
- Z-BOX – samoobslužný výdejní box Zásilkovny, kde si zákazník zásilku vyzvedne sám a bez čekání ve frontě,
- partnerské výdejní místo – místo některého z partnerských přepravců Packety, pokud máte partnerská místa ve svém účtu povolená.
Jaké typy míst se na mapě zobrazí, závisí na nastavení Allowed branch settings ve vašem účtu u Zásilkovny. To je důležité hlavně v Maďarsku a Rumunsku, kde zapnutí partnerských výdejních míst nabídne zákazníkům mnohem více míst k vyzvednutí objednávky.
Vybrané místo se znovu ověří při dokončení objednávky, takže nedostanete objednávku na zrušené nebo neexistující výdejní místo. Pokud zákazník platí na dobírku, mapa ukáže jen místa, která dobírku přijímají.
Co uvidí váš fotolab
Výdejní místo nebo Z-BOX, které zákazník zvolil, se uloží k objednávce. Najdete ho:
- v detailu objednávky ve vašem panelu Foto.Guru,
- na PDF shrnutí objednávky, takže informace putuje spolu s vytištěnou objednávkou až k balicímu stolu.
Zásilku pak jako obvykle podáte v klientské sekci Zásilkovny (client.packeta.com). Integrace zatím pokrývá výběr výdejního místa zákazníkem; podání zásilek a tisk štítků zůstávají v systému Zásilkovny.
Jak doručení Zásilkovnou zapnout
- V klientské sekci Zásilkovny otevřete „Uživatelská podpora“ a zkopírujte API klíč z karty s údaji o účtu.
- Ve Foto.Guru přejděte do „Integrace“ > „Packeta“, zapněte integraci Packeta a vložte API klíč.
- V „Nastavení“ > „Nastavení doručení“ přidejte nebo upravte způsob doručení a v poli „Výdejní místo“ zvolte „Packeta“.
Doručení Zásilkovnou je dostupné v tarifech BASIC a PRO. Podrobný návod se snímky obrazovky najdete v dokumentaci k Packetě.
Pokud provozujete fotolab nebo fotosběrnu v Česku, na Slovensku, v Maďarsku nebo Rumunsku a chcete zákazníkům nabídnout doručení na nejbližší výdejní místo nebo do Z-BOXu, vyzkoušejte Foto.Guru 30 dní zdarma, nebo nás kontaktujte, pokud máte jakékoli dotazy.
